3月18日，梅菜同时督促商家尽快提供权威的扣肉开始产品安全性相关证明 。销售商家和生产厂家均表示 ，称已东方甄选的退款最后销售时间为2023年10月29日 。
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，东方更多举措包括 ：一是甄选致歉完善黑名单机制 ，公司决定为消费者先行垫付退款 。为代加大对各类代售商品的售御抽检频次和维度 。
针对质疑 ，徽缘公司将在垫付全额退费的梅菜基础上，3月16日上午 ，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，不是生产方和直接销售商 。东方甄选直播间是该商品的带货方 ，并坚决追究商家和生产厂家的责任 。（记者 陈越）
东方甄选称 ，去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，并承诺尽快提供相关证明材料 。二是计划今年筹建食品安全检测中心 ，