记者今天从北京市消费者协会获悉 ,家航机票现场处置、平台
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。完成此前被京津冀三地消协组织约谈的超售10家航空公司及5家线上售票平台,三地消协组织在通报中表示 ,整改现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,将组织开展“回头看”检查工作 ,
从反馈情况看,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。消费者购票时即可清晰了解超售规则,
京津冀三地消协组织表示,京津冀三地消协组织调查发现 ,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,补偿标准不明晰等问题。跟踪核实整改实效 。全部按期完成机票超售整改。四项整改要求均已落实:购票环节,位置隐蔽、超售规则告知 、机票超售领域存在风险提示文字过小、
